¿Qué implica la integración entre Rappi y Deliverect?
- Una vez habilitada la integración, puede administrar su menú a través de Deliverect
- La administración y edición del menú se realizarán en Deliverect
- Tus pedidos irán automáticamente a tu punto de venta (TPV)
- Puede posponer ciertos productos, lo cuales no están disponibles por el momento, y dejar de posponer los productos una vez que los tengas disponibles de nuevo directamente en Deliverect
- Ya no necesitará su tableta Rappi. Puede desactivarlo por completo, ya que los pedidos se aceptarán automáticamente.
¿Cómo funciona la integración?
1. El cliente realiza un pedido a través de Rappi
Los pedidos deben aceptarse en 4:30 min. Si el pedido no es aceptado y Rappi no recibe ninguna actualización dentro de este plazo, la tienda se desconecta hasta nuevo aviso. La orden no se le dará a un conductor Rappi. Deberá pedirle a Rappi que vuelva a habilitar la tienda después.
2. El pedido se envía automáticamente a Deliverect y a su TPV.
¿Qué necesita Deliverect para configurar la integración?
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- El URL de tu tienda en Rappi
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Crear tu menú en Deliverect
Las imágenes deben agregarse a su menú directamente en Deliverect
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Publicar tu menú
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Su menú debe completarse antes de la activación
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Una vez que se publique el menú, estará en estado AWAIT
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Una vez aprobada, estará en estado SUCCESS
El menú se puede publicar ese mismo día. Si su menú aún se encuentra en estado AWAITING y su solicitud es urgente, infórmeselo a tu KAM. Rappi no está disponible para activar cuentas los viernes
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¿Qué puede administrar en la plataforma Deliverect?
- Edición de menú - ej. modificaciones de precios, imágenes, reorganización de categorías
- Posponer productos (Snooze), cuando se agotan o no están disponibles por el momento
- Des-posponer (Un-snooze), cuando vuelvan a estar disponibles
- ¡Todo es sin tableta! - una vez que entre en funcionamiento, sus pedidos llegarán a través de tu punto de venta (TPV)
¿Qué información de pedido se transmite de Rappi a Deliverect?
- Pedido del cliente
- Hora de recogida
- Nombre del cliente
- Número de orden