Introducción

Con la integración de Deliverect, recibe los pedidos de tu cuenta de Just Eat y los envía automáticamente a tu TPV. También podrás gestionar tu menú y mucho más. Para ver la lista completa de funciones compatibles, consulte a continuación.

Plazo de activación: Just Eat suele integrarse en un plazo de 1 a 2 semanas.

Contenido

• Funciones compatibles
  
  • Menús
  • Pedidos
  • Tienda
  • Tablets
• Cómo funciona
• Cómo se configura
• Gestión de Menús
  
  • Enviado a Just Eat con un push de menú
  • Necesario para enviar un menú a Just Eat
  • Cuando es necesario empujar el menú en línea
  • Cuando no es necesario empujar el menú en línea
• Gestión de pedidos
  
  • Información enviada a Deliverect con los pedidos

Funciones compatibles

Menús

	Gestionar los menús a través de Deliverect (sólo para algunos países)
	Múltiples menús (máximo dos y los tiempos no pueden solaparse)
	Disponibilidad del menú
	Importar menús existentes
	Modificadores anidados
	Etiquetas del producto
	Alergenos
	Traducciones del Menú
	Productos Snooze/unsnooze
	Auto-unsnooze productos

 Pedidos

	Todos los pedidos pasan por Deliverect
	Aceptar automáticamente los pedidos a medida que llegan (solicítelo a su gestor de cuenta de Deliverect)
	Actualizar el tiempo de preparación
	Retrasar el tiempo de preparación de los pedidos (modo ocupado naranja)
	Cancelar pedidos
	Rechazar pedidos
	Recibir actualizaciones de la hora del conductor de entrega o cambiar las horas de entrega y recogida
	Datos de contacto del repartidor
	Datos de contacto del cliente
	Pedidos para llevar
	Órdenes de entrega
	Pedidos programados
	Descuentos

Tienda

	Cerrar/pausar temporalmente la tienda (a través del modo ocupado) - Sólo es posible a través de la tableta Just Eat
	Abrir/cerrar la tienda - Sólo es posible a través de la tableta Just Eat
	Seguir haciendo cambios a través de la plataforma Just Eat

Tablet

No requerir el uso de la tableta Just Eat para aceptar pedidos

Cómo funciona

1. El cliente hace un pedido en Just Eat.
2. El pedido llega a la tableta de Just Eat.
3. Una vez aceptado, el pedido se envía a Deliverect y a su TPV (o a la App Delivery Manager).

Tu tableta Just Eat tiene que estar abierta, de lo contrario tu tienda online estará cerrada.

Cuando el pedido se cancela en la tableta de Just Eat, el pedido nunca aparecerá en Deliverect. Sólo los pedidos aceptados entrarán en Deliverect.

Cómo se configura

Paso 1. Proporciona tu ID de Just Eat (que aparece en la página de configuración de tu tableta Just Eat) y el código postal a tu gestor de cuentas de Deliverect.

Paso 2. Crear un menú en Deliverect.

Paso 3.A continuación, nuestro equipo vinculará tu cuenta de Just Eat.

Gestión de Menús

Enviado a Just Eat con un empuje de menú

• Mapa de productos
• Nombre del producto
• Snooze del producto
• Precios
• Grupos de modificadores/opciones
• Modificadores/opciones
• Imágenes (las imágenes tardan entre 1 y 5 días en aparecer)
• Descripciones
• Etiquetas del producto (por ejemplo, alcohol, gluten, vegano, etc.)
• Disponibilidades del menú (≠ horarios de apertura del restaurante)

Tenga en cuenta que los cambios en el menú pueden tardar aproximadamente 5 minutos en ser visibles en línea. Además, actualmente no es posible enviar el menú a todos los países.

Es necesario enviar un menú a Just Eat

• Disponibilidades por local.
• Descripción del menú.
• Imagen de la cabecera del menú.
• Añada etiquetas de alergia y dieta a sus productos
• Añada etiquetas de alcohol a todas las bebidas alcohólicas. Si no lo hace y no lo corrige rápidamente, Just Eat cerrará su tienda.

Cuando sea necesario para empujar el menú en línea

• Cada vez que se cambia el menú.
• Cuando se realiza cualquier cambio de disponibilidad.

Cuando no es necesario pulsar el menú en línea

• Cuando un producto se snooze (poner un producto fuera de stock).

Gestión de pedidos

Información enviada a Deliverect con los pedidos

• Detalles del pedido
• Hora de recogida
• Notas de pedido
• Gastos de envío
• Gastos de servicio
• Nombre y número de teléfono del cliente (la dirección también se indica si usted se encarga de la entrega).

 Next steps:
 • ¿Es nuevo en Deliverect? Conozca más sobre lo que ofrecemos aquí.
 • Descubra que otras integraciones son compatibles con Deliverect.
 • Ver artículos sobre el Portal Deliverect Manager.