Introduction |
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Avec l'intégration de Deliverect, recevez des commandes de votre compte Uber Eat et envoyez-les automatiquement à votre point de vente. Vous pouvez également gérer votre menu et bien plus encore. Pour la liste complète des fonctionnalités prises en charge, voir ci-dessous.
Délai d'activation: Uber Eats peut être intégré en un jour ouvrable.
Contenu
- Fonctionnalités prises en charge
- Comment cela fonctionne-t-il ?
- Comment configurer
- Gestion des menus
- Gestion des commandes
Fonctionnalités prises en charge
Menus
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Gestion des menus par Deliverect |
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Menus multiples |
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Disponibilité des menus |
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Importation de menus existants |
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Modificateurs imbriqués |
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Étiquettes de produits |
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Allergènes |
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Traductions des menus |
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Suspension/désactivation des produits |
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Désactivation automatique des produits |
Commandes
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Toutes les commandes passent par Deliverect |
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Acceptation automatique des commandes au fur et à mesure de leur arrivée |
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Mise à jour du temps de préparation |
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Retarder le temps de préparation des commandes (mode occupé orange) |
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Annuler les commandes |
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Rejeter les commandes |
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Recevoir des mises à jour de l'heure du livreur ou modifier les heures de livraison et d'enlèvement |
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Coordonnées du livreur |
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Coordonnées du client |
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Commandes à emporter |
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Commandes de livraison |
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Commandes planifiées |
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Réductions |
Magasin
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Fermer/pause temporairement le magasin(via le mode occupé) |
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Ouvrir/fermer le magasin |
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Continuer à apporter des modifications via la plateforme Uber Eats |
Sans tablette
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Ne nécessite pas l'utilisation de la tablette Uber Eats pour accepter les commandes. |
Fonctionnement
- Le client passe une commande sur Uber Eats.
- La commande arrive sur votre tablette Uber Eats pour être acceptée ou automatiquement acceptée si vous êtes configuré pour Tabletless (activation pour Tabletless sur demande).
- Une fois acceptée, la commande est envoyée à Deliverect et à votre POS ou Delivery Manager App.
Si la commande est annulée sur une tablette Uber Eats, elle n'apparaîtra jamais dans Deliverect.
Comment configurer
Étape 1. Fournissez à votre agent l'URL ou l'UUID de votre magasin Uber Eats.
Étape 2. Suivez cet article pour relier votre boutique à Deliverect.
Étape 3. Créez un menu sur Deliverect ou importez votre menu Uber Eats existant..
Étape 4. Ajoutez des disponibilités à votre menu.
Gestion du menu
Envoyé à Uber Eats avec une poussée de menu
- Cartographie des produits
- Nom du produit
- Suspension du produit
- Prix
- Groupes de modificateurs/options
- Modificateurs/options
- Images
- Descriptions
- Disponibilités du menu (≠ heures d'ouverture du restaurant)
- Étiquettes de produits (le nombre d'étiquettes est limité)
Notez qu'il faut compter environ 5 minutes pour que les modifications apportées au menu soient visibles en ligne.
Conditions requises pour envoyer un menu à Uber Eats
- Disponibilités par emplacement.
Quand il est nécessaire de mettre le menu en ligne
- Chaque fois que le menu est modifié.
- Lors de tout changement de disponibilité.
Lorsqu'il n'est pas nécessaire de mettre le menu en ligne
- Lorsqu'un produit est "snoozed " (mise en rupture de stock).
Gestion des commandes
Informations envoyées à Deliverect avec les commandes
- Détails de la commande
- Heure d'enlèvement
- Notes sur la commande
- Frais de livraison
- Informations sur le client (l'adresse n'est envoyée que lorsque vous assurez votre propre livraison)
Prochaines étapes :
- Vous ne connaissez pas Deliverect ? En savoir plus sur ce que nous offrons ici.
- Découvrez les autres intégrations prises en charge par Deliverect.
- Consultez les articles sur le portail Deliverect Manager.