Introduction |
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Avec l'intégration de Deliverect, recevez des commandes depuis votre compte Just Eat et faites-les envoyer automatiquement à votre point de vente. Vous serez en mesure de gérer votre menu et bien plus encore. Pour la liste complète des fonctionnalités prises en charge, consultez ci-dessous.
Délai d'activation: Just Eat peut généralement être intégré dans un délai de 1 à 2 semaines.
Contenu
Fonctionnalités prises en charge
Menus
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Gérer les menus via Deliverect |
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Plusieurs menus (deux au maximum et les heures ne peuvent pas se chevaucher) |
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Importer des menus existants |
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Modificateurs imbriqués |
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Étiquettes de produits |
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Allergènes |
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Traduction des menus |
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Rendre les produits disponibles/indisponibles |
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Rendre les produits disponibles automatiquement |
Commandes
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Toutes les commandes passent par Deliverect |
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Accepter automatiquement les commandes dès leur arrivée |
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Mettre à jour le temps de préparation |
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Retarder le temps de préparation des commandes (mode occupé orange) |
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Annuler les commandes |
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Rejeter les commandes |
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Recevoir des mises à jour sur les heures des chauffeurs-livreurs ou modifier les heures de livraison et de ramassage |
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Coordonnées du chauffeur-livreur |
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Coordonnées du client |
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Commandes à emporter |
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Bons de commande |
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Commandes programmées |
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Réductions |
Boutique
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Fermer temporairement/pause la boutique (via le mode occupé) - Possible uniquement via la tablette Just Eat. |
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Ouvrir/fermer la boutique - Uniquement possible via la tablette Just Eat |
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Continuer à faire des changements via la plateforme Just Eat |
Sans tablette
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Ne nécessite pas l'utilisation de la tablette Just Eat pour accepter les commandes |
Comment ça fonctionne
- Le client passe une commande via Just Eat.
- La commande arrive sur la tablette Just Eat.
- Une fois acceptée, la commande est envoyée à Deliverect et à votre PDV (ou à l'application Delivery Manager).
Votre tablette Just Eat doit être ouverte, sinon votre boutique en ligne sera fermée.
Lorsque la commande est annulée sur la tablette Just Eat, la commande ne sera jamais affichée sur Deliverect. Seules les commandes acceptées entreront dans Deliverect.
Comment configurer
Étape 1. Fournissez votre identifiant Just Eat (affiché sur la page des paramètres de votre tablette Just Eat) et votre code postal à votre gestionnaire de compte Deliverect.
Étape 2. Créez un menu sur Deliverect.
Étape 3. Votre compte Just Eat sera alors lié par notre équipe.
Gestion du menu
Envoyé à Just Eat avec mise en ligne du menu
- Cartographie des produits
- Nom du produit
- Disponibilité du produit
- Prix
- Groupes de modificateurs/options
- Modificateurs/options
- Descriptifs
- Images (il faut compter 1 à 5 jours avant que les images n'apparaissent)
- Disponibilités du menu (≠ horaires d'ouverture du restaurant)
- Étiquettes de produits (notez qu'il y a une limite au nombre d'étiquettes)
Cela peut prendre environ 5 minutes pour que les modifications de menu soient visibles en ligne. De plus, la mise en ligne des menus n'est actuellement pas possible pour tous les pays.
Conditions requises pour envoyer un menu à Just Eat
- Disponibilités par établissement.
- Description des menus.
- Image d'en-tête de menu.
- Ajoutez des étiquettes d'allergie et de régime à vos produits
- Ajoutez des étiquettes d'alcool à toutes les boissons alcoolisées. Si vous ne le faites pas et ne le corrigez pas rapidement, Just Eat fermera votre magasin.
Quand il est nécessaire de mettre le menu en ligne
- Chaque fois que le menu est modifié
- Lorsqu'un changement de disponibilité est effectué.
Quand il n'est pas nécessaire de mettre le menu en ligne
- Lorsqu'un produit est mis en attente (mettre un produit en rupture de stock).
Gestion des commandes
Informations envoyées à Deliverect avec les commandes
- Détails de la commande
- Heure d'enlèvement
- Notes de commande
- Frais de livraison
- Frais de service
- Nom et numéro de téléphone du client (l'adresse est également indiquée si vous vous chargez de la livraison).
Prochaines étapes:
• Nouveau sur Deliverect ? En savoir plus sur ce que nous proposons ici.
• Découvrez quelles autres intégrations sont prises en charge dans Deliverect.
• Afficher des articles sur le portail Deliverect Manager.