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Visualizza i rapporti di funzionamento

Avete bisogno di vedere lo stato di avanzamento di un menu o di un'altra azione? La pagina dei Operation reports vi fornirà tutte le informazioni di cui avete bisogno.

Per trovarla, accedete al vostro account Deliverect e fate clic su Operations nella barra laterale.

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Utilizzo dei filtri

I seguenti filtri possono essere utilizzati per trovare i rapporti desiderati.

  • Operation type: I report sono suddivisi in diversi tipi. Per una spiegazione di ciascun tipo, vedere di seguito.
  • Location: Per visualizzare i rapporti di un canale specifico, sceglierlo qui.
  • Delivery channel: Scegliere un canale.
  • Status: Lo stato definisce se l'operazione è stata un successo, un fallimento, è in coda, ecc.
  • Operation start: L'intervallo di date dei rapporti da mostrare.

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Tipi di operazione

mceclip2.png Quando si importano gli utenti nel proprio account Deliverect con un file CSV.
mceclip4.png Quando si cambia il ristorante in modalità Occupato: Informazioni fornite:
  • Utente che ha effettuato la modifica
  • Canale
  • Tempo di preparazione (0 se aperto e 999 se chiuso).
  • Stato della modalità Occupato (Aperto o Chiuso).
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Quando Deliverect sincronizza la modalità Occupato in base allo stato di un canale. Informazioni fornite:

  • Canale
  • Tipo di cambiamento (da Aperto a Chiuso, o viceversa)
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Quando un canale viene attivato nell'account Deliverect. Informazioni fornite:

  • Canale
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Quando un canale viene disattivato nell'account Deliverect. Informazioni fornite:

  • Canale
mceclip0.png Quando si riceve un aggiornamento sul driver.
mceclip8.png Quando viene creata un'esportazione. Fornisce il link per il download.
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Quando viene avviato un controllo dello stato di salute. Informazioni fornite:

  • Utente che ha effettuato il controllo.
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Quando un ordine viene inserito nel POS. Viene registrato solo se le operazioni di registro sono abilitate per la postazione. Informazioni fornite:

  • ID ordine
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Quando un menu è stato importato da un canale. Informazioni fornite:

  • Canale utilizzato per l'importazione
  • Eventuali avvisi (ad esempio, prodotti che non è stato possibile collegare automaticamente).
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Quando un menu è stato spinto (pubblicato/inviato) a un canale. Informazioni fornite:

  • Canale
  • Nome del menu
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Quando è stato effettuato un aggiornamento di un ordine. Informazioni fornite:

  • ID ordine
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Quando uno o più prodotti sono stati snooppati. Informazioni fornite:

  • Nome del menu
  • Prodotti precedentemente snobbati
  • Prodotti appena snoozzati
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Quando i prodotti vengono sincronizzati dal POS. Informazioni fornite:

  • Utente che ha avviato la sincronizzazione
  • POS
  • Prodotti inseriti, aggiornati o eliminati
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Quando è stata avviata un'anteprima di sincronizzazione dei prodotti. Informazioni fornite:

  • Utente che ha avviato l'anteprima
  • POS
  • Tutti i prodotti che verrebbero inseriti, aggiornati o eliminati
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Quando uno o più prodotti sono stati desintonizzati. Informazioni fornite:

  • Nome del menu
  • Prodotti attualmente snoozed
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Quando i prodotti sono snoozed/unnoozed. Informazioni fornite:

  • Prodotti
  • Tipo di azione (snooze/unsnooze)
  • Inizio e fine dello snooze
  • Canale/i
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Quando vengono modificati gli orari di apertura di un canale. Informazioni fornite:

  • Canale