Bestelstatussen

Hieronder kunt u meer te weten komen over elke orderstatus in Deliverect.

Niet elke POS ondersteunt al deze statussen. Ze worden ook niet doorgestuurd naar uw leveringskanalen.

Als u hulp nodig heeft met een bestelling, neem dan contact op met ons supportteam.

Status	Uitleg
	De bestelling is geaccepteerd door de POS.
	De bestelling is automatisch afgerond door Deliverect.
	De POS is niet in staat om de bestelling te annuleren.
	De bestelling is geannuleerd door de eindklant.
	De bestelling is geannuleerd door het POS/restaurant.
	De koerier is aanwezig op de locatie om de bestelling op te halen.
	De bestelling is bewust niet geaccepteerd door het restaurant.
	De bestelling is door Deliverect geweigerd omdat deze al bestaat.
	De koerier is op weg naar de klant.
	De koerier is op weg om de bestelling op te halen op de locatie.
	Er is iets misgegaan bij het verzenden van de bestelling naar uw POS.
	De bestelling is afgerond in uw POS.
	De bestelling wordt afgeleverd.
	De bestelling is bevestigd door de POS.
	Deliverect heeft de bestelling verwerkt. Als de bestelling in deze status blijft, konden we deze niet naar uw POS sturen, of heeft uw POS de bestelling geweigerd (POS kan uitgeschakeld zijn).
	Er is iets misgegaan met het bijwerken van de status van de bestelling.
	De bestelling is naar de keuken gestuurd voor bereiding.
	De bestelling is afgedrukt.
	Uw cloud POS heeft de bon naar de POS-server gestuurd, maar we hebben geen bevestiging ontvangen dat de POS-server de bestelling heeft geaccepteerd.
	De bestelling is ontvangen door uw POS.
	De bestelling is handmatig opgelost na een mislukking.
	Deliverect heeft geprobeerd uw bestelling opnieuw te proberen, maar de bestelling is mislukt.
	De bestelling wordt vastgehouden bij Deliverect en niet naar de POS gestuurd totdat het tijd is om deze voor te bereiden.
	Deliverect heeft een statusupdate van uw POS ontvangen die niet wordt herkend.