Wil je de status zien van een menu push of een andere actie? Op de pagina Operatierapporten vind je alle informatie die je nodig hebt.
Interactieve handleiding
Afzonderlijke stappen
Log in op je Deliverect-account en klik in de zijbalk op Operations.
Filters gebruiken
De volgende filters kunnen worden gebruikt om je te helpen het/de rapport(en) te vinden die je nodig hebt.
Operatietype: Rapporten zijn onderverdeeld in verschillende typen. Zie hieronder voor een uitleg van elk type.
Location: Om rapporten van een specifiek kanaal te zien, kies het hier.
Delivery channel: Kies een kanaal.
Status: De status definieert of de operatie een succes was, mislukte, in de wachtrij staat, enz.
Operation start: Het datumbereik van de te tonen rapporten.
Typen operaties
Bulk user import
Bij het importeren van gebruikers naar je Deliverect-account met een CSV-bestand.
Busy mode
Bij het veranderen van je restaurant naar de bezette modus: Verstrekte informatie:
Gebruiker die de wijziging heeft doorgevoerd
Kanaal
Bereidingstijd (0 indien Open en 999 indien Dicht)
Status bezette modus (Open of Dicht).
Busy mode sync
Wanneer Deliverect de Busy Mode synchroniseert met de status van een kanaal. Verstrekte informatie:
Kanaal
Type verandering (Open naar Dicht, of omgekeerd)
Channel activation
Wanneer een kanaal wordt geactiveerd in je Deliverect account. Verstrekte informatie:
Kanaal
Channel deactivation
Wanneer een kanaal in je Deliverect-account wordt gedeactiveerd. Verstrekte informatie:
Kanaal
Courier update
Wanneer een update van het stuurprogramma wordt ontvangen.
Export
Wanneer een export wordt aangemaakt. Geeft de download link.
Health check
Wanneer een gezondheidscontrole wordt gestart. Verstrekte informatie:
Gebruiker die de controle heeft uitgevoerd.
Insert order
Wanneer een bestelling in de kassa wordt ingevoerd. Alleen gelogd als Log Operation is ingeschakeld voor de locatie. Verstrekte informatie:
Order ID
Menu import
Wanneer een menu is geïmporteerd van een kanaal. Verstrekte informatie:
Kanaal gebruikt voor de import
Eventuele waarschuwingen (bijv. producten die niet automatisch gekoppeld konden worden)
Menu push
Wanneer een menu is gepushed (gepubliceerd/verzonden) naar een kanaal. Informatie verstrekt:
Kanaal
Menu naam
Een menu push kan tot 30 minuten in een wachtrijstatus blijven staan. Dit kan gebeuren wanneer er een ongewoon hoog aantal menu pushs is van Deliverect.
Order update
Wanneer een bestelling is bijgewerkt. Verstrekte informatie:
Order ID
Product snooze
Wanneer een of meerdere producten zijn gesnoozed. Verstrekte informatie:
Menunaam
Eerder vastgelegde producten
Nieuw binnengehaalde producten
Product sync
Wanneer producten worden gesynchroniseerd vanuit het POS. Verstrekte informatie:
Gebruiker die de synchronisatie heeft geïnitieerd
POS
Alle producten die zijn ingevoegd, bijgewerkt of verwijderd
Product sync preview
Wanneer een Product Sync Preview is geïnitieerd. Verstrekte informatie:
Gebruiker die de preview heeft geïnitieerd
POS
Alle producten die zouden worden ingevoegd, bijgewerkt of verwijderd
Product unsnooze
Wanneer een of meerdere producten niet gesynchroniseerd zijn. Verstrekte informatie:
Menunaam
Momenteel gesnoozed producten
Snooze report
Wanneer producten zijn gesnoozed/ontsnoozed. Verstrekte informatie:
Producten
Soort actie (snooze/unsnooze)
Begin en einde snooze
Kanaal(en)
Update store opening hours
Wanneer de openingstijden voor een kanaal worden gewijzigd. Verstrekte informatie:
Kanaal