Zodra je een nieuwe bestelling ontvangt in de Delivery Manager App (DMA), heeft je de mogelijkheid om de voorbereidingstijd aan te passen voordat je deze accepteert.
Deze functie is alleen beschikbaar wanneer je de levering niet zelf verzorgt.
Het wijzigen van de ordervoorbereidingstijd vervangt de standaard voorbereidingstijd die is ingesteld, maar heeft geen invloed op de standaard leveringstijd. Als je standaard voorbereidingstijd bijvoorbeeld 20 minuten is en de levertijd 30 minuten, en je wijzigt de voorbereidingstijd in 60 minuten, dan blijft de levertijd 30 minuten.
De wijziging in de voorbereidingstijd zal worden verzonden naar de chauffeur, maar niet naar de eindklant.
Momenteel wordt deze optie alleen ondersteund voor DoorDash, Flipdish, Takeaway, Uber Eats en Zomato.
Zorg ervoor dat je de instelling Bestellingen automatisch accepteren hebt uitgeschakeld. Anders kan je geen andere bereidingstijd kiezen. Om dit te controleren, open je de pagina Instellingen in je DMA-app en navigeer je naar het tabblad Bestellingen.
Je kan alleen de bereidingstijd aanpassen, niet de levertijd. Bezorgers kunnen indien nodig de levertijd aanpassen.