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Ver relatórios de operação

Necessidade de ver o estado de um empurrão de menu ou de uma acção diferente? A sua página de Relatórios de operaçõ irá fornecer-lhe toda a informação de que necessita.

Tutorial interactivo

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Passos individuais

Para o encontrar, inicie sessão na sua conta Deliverect e clique em Operações na barra lateral.

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Utilizar filtros

Os seguintes filtros podem ser utilizados para o ajudar a encontrar o(s) relatório(s) de que necessita.

  • Tipo de Operação: Os relatórios são divididos em diferentes tipos. Ver abaixo para uma explicação de cada tipo.
  • Location: Para ver relatórios de um canal específico, escolha-o aqui.
  • Delivery channel: Escolher um canal.
  • Status: O estado define se a operação foi um sucesso, fracasso, se está em fila de espera, etc.
  • Início da Operação: O intervalo de datas dos relatórios a mostrar.

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Tipos de operação

mceclip2.png Ao importar utilizadores para a sua conta Deliverect com um ficheiro CSV.
mceclip4.png Ao mudar o seu restaurante para o modo ocupado: Informação fornecida:
  • Utilizador que efectuou a mudança
  • Canal
  • Tempo de preparação (0 se Aberto e 999 se Fechado)
  • Estado do modo ocupado (Abrir ou Fechar).
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Quando o Deliverect sincroniza o modo ocupado para corresponder ao estado de um canal. Informação fornecida:

  • Canal
  • Tipo de mudança (Aberto para Fechado, ou vice-versa)
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Quando um canal é activado na sua conta Deliverect. Informação fornecida:

  • Canal
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Quando um canal é desactivado na sua conta Deliverect. Informação fornecida:

  • Canal
mceclip0.png Quando é recebida uma actualização sobre o condutor.
mceclip8.png Quando é criada uma exportação. Fornece o link para descarregar.
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Quando é iniciado um exame de saúde. Informação fornecida:

  • Utilizador que efectuou o controlo.
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Quando uma encomenda é inserida no POS. Apenas registado se as Log Operations estiverem activadas para o local. Informação fornecida:

  • ID da encomenda
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Quando um menu tiver sido importado de um canal. Informação fornecida:

  • Canal utilizado para a importação
  • Quaisquer avisos (por exemplo, produtos que não puderam ser automaticamente ligados)
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Quando um menu tiver sido empurrado (publicado/enviado) para um canal. Informação fornecida:

  • Canal
  • Nome do menu
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Quando uma actualização tiver sido feita a uma encomenda. Informação fornecida:

  • ID da encomenda
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Quando um ou vários produtos tiverem sido snoozed. Informação fornecida:

  • Nome do menu
  • Produtos anteriormente sonolentos
  • Produtos recém-descarregados
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Quando os produtos são sincronizados a partir dos POS. Informação fornecida:

  • Utilizador que iniciou a sincronização
  • POS
  • Quaisquer produtos inseridos, actualizados, ou eliminados
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Quando uma Pré-visualização de Sincronização de Produto tiver sido iniciada. Informação fornecida:

  • Utilizador que iniciou a pré-visualização
  • POS
  • Quaisquer produtos que seriam inseridos, actualizados ou eliminados
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Quando um ou vários produtos não tiverem sido escoados. Informação fornecida:

  • Nome do menu
  • Produtos actualmente em fase de soneca
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Quando os produtos são sonorizados/descarregados. Informação fornecida:

  • Produtos
  • Tipo de acção (soneca/ soneca)
  • Início e fim da soneca
  • Canal(es)
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Quando os horários de abertura de um canal são alterados. Informação fornecida:

  • Canal